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淮河路支局的治局之策
作者姓名:陈晶晶 王旗
作者单位:[1]安徽省邮政新闻宣传中心 [2]蚌埠市邮政局
摘    要:每天清晨,当第一缕阳光撒进安徽省蚌埠市邮政局淮河路支局明亮整洁的营业大厅时,伴随着悠扬的迎宾曲,支局的员工们身着标准的营业制服,面带微笑,精神饱满列队站在大厅门前,迎接用户。这只是一个普通的场景,作为蚌埠市唯一的二星级邮政服务窗口,淮河路支局将这一仪式作为一项制度,保持了多年。

关 键 词:邮政局 营业大厅 邮政服务 安徽 服务质量
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