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分类号
杂志ISSN号
平衡计分卡在商业银行中的应用
作者姓名:
胡健
冯静生
作者单位:
中国人民银行合肥中心支行;安徽省银行业协会
摘 要:
平衡计分卡是哈佛商学院教授罗伯特·卡普兰和复兴全球战略创始人大卫·诺顿于1992年发明并推广的。平衡计分卡将企业的主要绩效评估指标分为四个重要组成部分,即财务纬度、客户纬度、流程纬度和风险管理纬度。根据企业战略发展需要设计各纬度的绩效目标,以适当涵盖企业决策所需要信息的绩效衡量指标,以保证企业组织内部策略及企业远景的达成。
关 键 词:
平衡计分卡
商业银行
企业战略发展
应用
绩效评估指标
绩效衡量指标
哈佛商学院
全球战略
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