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| 情绪因素是决定客户体验成败的关键 最新《全球客户体验调查》报告揭露客户去留背后的原因 | |
| 作者姓名： | 代微 |
| 摘 要： | 2013年5月21日,全球最大的商业软技能培训提供商之一——AchieveGlobal公司,在北京公布了其最新的《全球客户体验调查》之中国报告。2013年5月21日,全球最大的商业软技能培训提供商之一—— |
| 关 键 词： | 客户体验 情绪因素 客户服务 技能培训 调查 报告 全球 商业 企业 消费者 |
| 本文献已被 CNKI 万方数据 等数据库收录！ | |
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