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| 格兰仕的服务内涵 | |
| 引用本文： | 非一般.格兰仕的服务内涵[J].城市技术监督,1999(6). |
| 作者姓名： | 非一般 |
| 摘 要： | 服务的真正内涵什么?不少人把它理解为用户搞好售后维修,这是对服务浅层次的理解。格兰仕作为世界上最大的微波炉生产企业之一,把“产品到家,消费者无牵无挂地放心使用”作其服务的内涵。格兰仕人认为好的服务应该首先是为消费者提供优质的产品。即产品质量是“服务”的最内涵之一。消费者把 |
| 本文献已被 CNKI 等数据库收录！ | |
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