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互联网技术中的关系营销
作者姓名:许立青
作者单位:浙江大学管理学院
摘    要:近年来,在市场营销理论研究中,有两支起决定性作用的力量:分别兴起于80年代的关系营销和90年代的互联网。本文旨在总结相关研究的基础上,探讨这两者之间的关系。

关 键 词:关系营销  互联网
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