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招商银行昆明分行举办3.15行长当“大堂经理”活动
摘 要:
2012年3月15日,恰逢“国际消费者权益日”,为了让客户体验到招商银行优质的服务,把招行服务的“金字招牌”擦得更亮,招商银行昆明分行的各级行长就前往营业厅,亲自担任“大堂经理”,通过与客户和员工接触交谈,关注客户体验,了解客户需求,增进与员工的沟通交流。
关 键 词:
招商银行
大堂经理
行长
昆明
国际消费者权益日
客户体验
金字招牌
客户需求
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