| 摘 要： | 构建和谐医患关系 提升医院整体形象区卫生局把提供更优质的医疗服务，构建和谐医患关系作为建设和谐社会的一项重要任务，与排头兵实践活动和卫生工作有机地结合起来，从七个方面解决广大劳务工和居民的“看病难、看病贵”问题：一是转变服务观念，强化排头兵意识。在全系统中着重强化“五个观念”（即强化全局观念、协作观念、责任观念、服务观念、效率观念），实现“五个转变”（即实现由片面向全面观念的转变，实现团结合作协调有序的转变，实现责权利和谐统一的转变，实现向奉献进取的转变，实现由低效工作模式向高效工作模式转变），全面提升责任意识和改善机关作风。二是加强卫生行风和医德医风建设。三是加强卫生技术队伍建设，以减少失误，提高医疗牧治、卫乍监督和疾病预防控制能力。四是提高医疗服务质量。五是合理调整和配置卫生资源。区领导多次现场办公，督促加快区预防医学大楼和区卫生监督所综合楼、区妇幼保健院、区慢性病防治院，以及9个基层卫生监督所（预防保健所）的公共卫生基础设施建设。六是加大打击“医托”和非法行医力度。七是将科普知识宣传到最基层，积极开展健康进社区、学校、工厂科普活动。宝安区为降低学产妇死亡率和消灭新生儿破伤风率而开展的大型宣传活动惠及400万人次。
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