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创新服务理念实现智能管理——江西长运提出『出行便捷、温馨如家』的亲情式服务理念
引用本文:孙民恩,洪英.创新服务理念实现智能管理——江西长运提出『出行便捷、温馨如家』的亲情式服务理念[J].交通企业管理,2004(8):16-16.
作者姓名:孙民恩  洪英
摘    要:“五一”前夕,江西长运股份有限公司的蓝色出租“的士”车和高速公路豪华客车都张贴着“出行便捷、温馨如家”的服务理念,让旅客感受到一种企业文化的亲和力,体现出亲情式智能化管理的竞争优势。

关 键 词:江西长运股份有限公司  高速公路  豪华客车  企业文化  智能管理
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