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| 使“邮电服务年”成为“服务管理年” | |
| 作者单位： | 上海市邮政局 |
| 摘 要： | 使“邮电服务年”成为“服务管理年”上海市邮政局近年来，我们坚持“人民邮电为人民”的宗旨，把改善服务、提高质量作为各项工作的出发点和归宿。通过１９９４年的“树新创优”、１９９５年的“规范服务行业达标”到１９９６年的“行风评议”活动，使上海邮政的对外服务... |
| 关 键 词： | 上海 邮电服务 邮政管理 服务质量 邮政业务 |
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