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| 浅谈中心注射室的护患沟通 | |
| 作者姓名： | 姜黎昱 马秀玲 |
| 作者单位： | 青岛市第八人民医院 |
| 摘 要： | 医院窗口的中心注射室极易成为患者和家属发泄不满情绪的场所。为了避免不必要的纠纷,笔者认为护理人员若能掌握良好的沟通技巧,显得尤为重要,现将工作体会报告如下。1注重第一印象良好的第一印象可以增强患者诊疗的信心,减轻其对注射的不安和痛苦。护士应注意仪表端庄大方,衣着整洁得体,干净利索。在工作中要精神饱 |
| 关 键 词： | 中心注射室 护患沟通 操作技巧 专业知识 |
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