当物流供应链管理失控时

2000年10月，美国达拉斯市(Dallas)一家中型公司的发货人与某物流服务公司正式签订协议后，把一只装有价值500万美元高级电脑设备的集装箱通过纽约机场空运到新泽西州。集装箱抵达目的地，收货人在开箱检验时发现集装箱内价值500万美元的高级电脑设备荡然无存。