论ISO9000质量管理体系在我国地方政府的导入 |
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引用本文: | 杜文斌.论ISO9000质量管理体系在我国地方政府的导入[J].现代商贸工业,2011,23(1):104-106. |
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作者姓名: | 杜文斌 |
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作者单位: | 西北师范大学政法学院,甘肃,兰州,730000 |
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摘 要: | 21世纪是质量世纪,不仅在经济领域,就是在公共管理领域,质量也成为普遍追求的目标。ISO质量管理体系是国际上质量管理理论研究和实践经验的结晶,它为我国政府带来了先进的管理技术和管理思想。出于建立服务型政府,行政管理科学化和规范化,拉动地方经济的需要。将ISO质量管理体系导入我国地方政府非常重要。基于ISO9001:2008版和ISO9000:2005版的更版标准已经正式发布。通过介绍2008版ISO9000质量管理体系的内容。探讨了地方政府导入2008版ISO900质量管理体系的可行性。探讨了2008版ISO9000质量管理体系导入地方政府的必要性及意义。
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关 键 词: | ISO 质量管理体系 地方政府 新公共管理 顾客 |
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