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分类号
杂志ISSN号
关于商业银行客户经理制的若干建议
作者姓名:
郑关军
陆鸿飞
作者单位:
西南财经大学(郑关军),西南财经大学(陆鸿飞)
摘 要:
客户经理制是商业银行服务理念和业务经营管理机制的创新,是稳定和扩大优质客户群体的有效手段。但现行的客户经理制还存在着制度不尽合理、经营理念需要更新、客户经理整体素质不高等不足。为促进其发展,商业银行应采取有效措施, 尽快规范和完善客户经理制。
关 键 词:
客户经理制
商业银行
管理
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