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财险机构服务评价体系研究
作者姓名:刘坤
作者单位:人保财险浙江省分公司客户服务管理部,浙江杭州310009
摘    要:本文分析研究财险机构服务评价体系的重要性并提出如何完善服务评价体系,更好地提升保险业的服务水平,为保险业更好更快的发展献计献策。

关 键 词:财险  服务评价系统  意见建议
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