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| 处理产品质量申诉应严谨细致 | |
| 引用本文： | 马黎明.处理产品质量申诉应严谨细致[J].中国质量技术监督,2011(3):31. |
| 作者姓名： | 马黎明 |
| 作者单位： | 山东省平度市质监局 |
| 摘 要： | 例一:A地质监局接到消费者投诉,称在A地一商场购的某食品有质量问题,而其生产厂也是A地,要求质监局帮其维权。A地质监局接报人员立即组织对生产厂家进行检查,并协调该厂与消费者赔偿事宜,但双方分歧太大,调解未成,受到消费者指责。且不论消费者做法如何,但就此案而论,A地质监局受理申诉显然存 |
| 关 键 词： | 消费者投诉 产品质量 质监 质量问题 申诉程序 工商部门 调解 生产厂家 赔偿 技术机构 |
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