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为顾客创造价值
引用本文:
蓝善池.为顾客创造价值[J].中国汽摩配,2007(5):64-65.
作者姓名:
蓝善池
摘 要:
"为顾客创造价值"已经成为广为人知的理念、口号和广告词,"顾客就是上帝"被奉为服务经典。然而,经验告诉我们,将理念变为行动和赢利能力是漫长而曲折的过程。
关 键 词:
创造价值
顾客
广告词
赢利
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