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试论关系营销
作者姓名:陈海荣
作者单位:华中科技大学管理学院,湖北,武汉,430074
摘    要:开展关系营销,可使企业建立并保持与客户之间良好、稳固的关系,获得长期和稳定的业务,有效地降低营销成本,产生良好的经济效益.

关 键 词:关系营销  营销成本  效益
文章编号:1008-8806(2002)增刊-0015-02
修稿时间:2001-12-08
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