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分类号
杂志ISSN号
做平台留住客
作者姓名:
陈炳伟
摘 要:
如何留住客户、让客户继续选择本品牌的产品,正是目前市场条件下客户关系管理的新要求如果说,之前的中国汽车发展更多地是在满足消费者的首次购车,但从2012年开始,中国的汽车市场正逐渐向二次购车转变。如何留住客户、让客户继续选择本品牌的产品,对车企的客户关系管理提出新的要求。我们知道,在客户关系管理这个板块,经销商以前更加重视对潜在客户的挖
关 键 词:
客户关系管理
经销商
客户满意度
新时期
平台
购车
汽车市场
参与度
二手车
品牌形象
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