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吉林延边汪清:开展“五亮四争”活动提升服务效能
引用本文:李剑,曾玖红.吉林延边汪清:开展“五亮四争”活动提升服务效能[J].工商行政管理,2012(23):54-54.
作者姓名:李剑  曾玖红
作者单位:江西省新干县工商局
摘    要:“五亮”,即:一亮党员身份。各窗口单位、基层分局、综合科室工作人员通过佩戴党徽、设立党员公示栏等方式,将党员的姓名、职务、岗位等信息公开,强化党员意识、先锋意识和为人民服务意识。二亮岗位职责。制定科学、具体、精细的岗位职责说明书和岗位职责考核细则,通过“工作职责牌”公示,便于考核、监督。三亮服务承诺。窗口部门工作人员做到不脱岗,告知一口清,“白加黑,五加二”,快速办理,快速审批,快速落实。四亮业务标准。全面地推进政务公开,在服务窗口,设置导引指示图和服务事项标牌,印制服务事项办理流程图,利用公示板及时公开办事程序,

关 键 词:服务效能  党员意识  岗位职责  延边  吉林  服务窗口  公开办事程序  工作人员
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