沟通在基层员工管理中的重要性及实施技巧

随着企业竞争的日益激烈,如何留住、用好人才,已成为人力资源管理面临的重大挑战。而沟通则是实施人员管理的第一步。它是管理者正确把握员工思想动态的重要手段,也是管理者做好人员思想政治工作、解决员工思想问题的有效途径。本文从沟通的概念入手,着力于阐述沟通及其模型运行方式,说明沟通对于基层人员管理的重要性,并尝试寻求有效沟通的具体方法,对企业基层员工管理有一定的借鉴意义。