地方电子政务:美国的经验与启示

利用电子政务提高政府绩效水平是美国地方政府的重要战略。美国地方电子政务建立了一种以用户为中心,以服务为导向的电子政务模式。本文在中、美学者对美国地方电子政务建设研究成果的基础上,结合作者在美国的实地考察,分别从战略、管理机构、建设投入、门户网站等方面分析了美国地方电子政务建设的运行特点,并探讨了对中国地方电子政务建设的借鉴意义。