构建渠道价值网络的起因

西方大量营销学家和理论工作者对厂商间的渠道冲突从不同角度进行了剖析，指出冲突本质是渠道利益的分割，源于厂商共同利润空间的“萎缩”。但是，本文从顾客价值链的角度来分析渠道冲突，通过整合渠道价值网络来解决渠道冲突，使得渠道达到平衡；强调了渠道冲突只有以消费者为前提，才能实现多赢。