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杂志ISSN号
服务创新是农行生存与发展的必然选择
作者姓名:
王桂鳌
作者单位:
农业银行江都市支行
摘 要:
党的十六大报告指出:“创新是一个民族进步的灵魂,是一个国家兴旺发达的不竭动力。”创新亦是农行不断增强竞争实力、永远立于不败之地的有力武器。在中国加入WTO以后,面对国际金融业的竞争,服务创新是我们必须重视和解决的问题。
关 键 词:
农业银行 中国 服务理念 金融创新 客户经理制 市场细分 目标客户群 金融产品
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