电子银行的营销与渠道建设

电子银行是现代商业银行的新型分销渠道和服务方式，主要是相对于银行柜台而言的一个服务渠道，包括网上银行、电话银行、手机银行以及多媒体、ATM、POS等自助终端，它是随着现代金融业务与信息化、网络化紧密结合而产生的新型金融业务。随着金融业之间竞争日益加剧，电子银行的产品和服务越来越成为银行问竞争的焦点。从这个意义上讲，发展电子银行业务，不仅是现代商业银行转变经营方式、实现战略转型的重要组成部分，也是未来商业银行提升核心竞争力，获取竞争优势的迫切需要。