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| 关于基层商业银行企业文化建设的思考 | |
| 作者姓名： | 周兴旺 |
| 作者单位： | 建设银行重庆市綦江支行 |
| 摘 要： | 商业银行企业文化是商业银行在特定的社会文化环境下，在自身经营管理实践中，由银行领导者和员工共同营造、遵守和奉行的价值取向、道德规范、行为准则和银行精神等文化的总和，以及银行在长期发展中折射出的公众形象。在文化制胜的时代，从某种程度上讲，企业文化建设决定了银行的竞争力。基层行身处客户服务的第一线，对上要贯彻和落实总行与上级行的规章制度、战略愿景、 |
| 关 键 词： | 基层商业银行 企业文化建设 社会文化环境 管理实践 道德规范 行为准则 公众形象 长期发展 |
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