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| 整合营销时代正在到来--电信整合营销体系的构建与研究 | |
| 引用本文： | 陈曦.整合营销时代正在到来--电信整合营销体系的构建与研究[J].邮电企业管理,2004(9):30-32. |
| 作者姓名： | 陈曦 |
| 作者单位： | Frost＆Sullivan（中国）公司 |
| 摘 要： | 电信市场的竞争日趋白热化,各大运营商备受价格战困扰,但忍痛降价之后,却发现用户增长已经明显放缓,而且原有的利润空间正逐步被侵蚀,所有运营商都面临增量不增收的难题。更为严重的是,这些表面问题的背后,有更多的实质问题困扰着运营商: 电信业存在泡沫吗?电信业的发展方向 |
| 关 键 词： | 整合营销体系 电信市场 中国 电信运营商 客户服务 业务平台管理 |
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