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| 依托项目管理助力“五大”体系建设——实现投诉举报办理工作创新发展 | |
| 引用本文： | 曹婷婷,李广阔.依托项目管理助力“五大”体系建设——实现投诉举报办理工作创新发展[J].中国集体经济,2013(22):17-18. |
| 作者姓名： | 曹婷婷 李广阔 |
| 作者单位： | 营口供电公司 |
| 摘 要： | 今年以来,营口公司以协同监督机制建设为载体,着力把行风建设投诉举报办理管理创新融入＂五大＂体系建设全过程、融入项目化管理全过程.投诉件数环比去年同期下降了13.33％,每件平均办理时间缩短4.98天,办理质量稳步提升,受理的民心网投诉件均被评为五星件. |
| 关 键 词： | 投诉举报 管理创新 办理工作 项目管理 体系 监督机制建设 项目化管理 行风建设 |
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