摘 要: | 伴随着因特网的迅猛发展及全球经济一体化进程的加快,网上购物作为一种新型的个人消费模式,日益受到人们的关注.虽然2000年世界范围内的网络公司泡沫破裂,但不可否认的是,电子商务依然存在,而且规模巨大.网络研究公司eMarketer预测美国B2C电子商务收入在2000~2005年间将增长4倍,从383亿美元增长到1560亿美元.根据IDG电子商务研究中心的预测,2004年全球电子商务B2B的交易总额将达到60000亿美元.全球化的电子贸易为企业的发展提供了众多商机,但要想在电子商务的热潮中获取更多的利益,对于众多企业而言,仍有必要认真分析网上消费者的行为变化及特征,在此基础上采取相应的对策,制定有效合理的营销策略.
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