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| 东日本铁路公司客运经营的启示 | |
| 引用本文： | 宾晖.东日本铁路公司客运经营的启示[J].铁道运输与经济,2009,31(4). |
| 作者姓名： | 宾晖 |
| 作者单位： | 广州铁路集团公司,运输处,广东,广州,510088 |
| 摘 要： | 分析东日本铁路公司在客运经营理念、营销机构设置、客运产品和服务等方面的特点,提出我国铁路客运企业在开展营销活动中,应以旅客运输需求为导向,重视运输服务质量,实施差异化战略,拓展服务范围,提供及时有效的信息,建立面向旅客运输需求的客运经营和营销战略,适应社会和经济发展对旅客运输的需求. |
| 关 键 词： | 铁路 客运经营 东日本铁路 服务 |
Revelation of Passenger Transport Operation of JR-East |
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| BIN Hui.Revelation of Passenger Transport Operation of JR-East[J].Rail Way Transport and Economy,2009,31(4). | |
| Authors: | BIN Hui |
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| Keywords: | |
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