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女大学生服装顾客感知价值的维度分析与实证研究
作者姓名:郑晓丹  方丽英  常婷  潘婷
作者单位:浙江理工大学服装学院,浙江杭州,310018
摘    要:文章结合服装行业及女大学生消费的特点,对影响女大学生顾客感知价值的要素及维度进行分析及假设,通过实证研究,得出女大学生顾客感知价值的维度主要有即产品外在特性、产品内在特性、感知服务质量、社会及情感价值、产品价格、获取便利性、会员制度7个.

关 键 词:女大学生  服装  顾客感知价值
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