如何加强品牌危机管理

道路运输企业品牌危机管理的重点,不在于如何处理已出现的危机,而在于预防危机的发生,这是品牌危机管理的根本。美国某权威机构对全球500强企业核心竞争力研究后发现,通用等百年大公司之所以基业常青,不在于技术优势而在于完善的危机管理。