个性化服务不断强化背景下集团酒店的员工培训

十年树木,百年树人。人,是企业一切活动之根本,企业没有人,就会成为止业,这就说明企业的兴衰归根到底还是在于是否拥有人才。也就是说,一个企业要想永远立于市场竞争的不败之地,就必须保证有足够的源源不断的人才。同时,也说明了企业要达到和谐管理经营的境界,关键也在于人才。作为企业的集团酒店,虽然具有品牌优势、规模优势、质量管理优势、市场信息优势,特别是具有人力资源管理等方面的优势,但在个性化服务越来越趋于强化的背景下,其人才培养绝不能依赖掌心向上而等、靠、要。应该不断增强主动性,着眼于企业内部员工的系统培养,以挖掘企业人才的源头活水,从而更有利于集团酒店防止水土不服、发展后劲不足等方面的问题。