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戴尔在中国丢失了什么？
作者姓名：李明顺
摘    要：与顾客的亲密关系是戴尔公司的制胜法宝；然而在中国，人们从其对上海智启报价单纠纷以及其它一些事件的处理上，清楚地看到这个国际PC巨擘丢失了最为宝贵的东西——
关 键 词：顾客 中国 戴尔公司 投诉 产品 销售
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