保险企业核心竞争力探讨 |
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作者姓名: | 张庆洪 罗霞 |
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作者单位: | 同济大学中德学院安联保险教研室(张庆洪),同济大学中德学院安联保险教研室(罗霞) |
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摘 要: | 1.核心竞争力的概念 “核心竞争力”一词最早由普拉哈拉德和甘瑞·哈默于1990年在著名的《哈佛商业评论》上发表的《公司核心竞争力》(The Core Competence of the Cor-poration)一文中提出。在这篇文章里,他们把核心竞争力定义为:组织中的积累性学识,特别是关于如何协调不同的生产技能和有机结合多种技能的学识;核心竞争力是企业持续竞争优势之源。
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关 键 词: | 保险企业 核心竞争力 顾客让渡价值 价值链 |
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