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关系营销概述及发展前沿
作者姓名:范延晶
作者单位:中国海洋大学经济学院,山东青岛,264000
摘    要:关系营销是新型的营销模式,要处理好四个关系,即:企业与供应商的关系,企业与客户的关系,企业与竞争者的关系,企业与政府的关系。

关 键 词:关系营销  信息化关系营销  政策建议
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