物管无小事

政府改造了一个旧的小区,指定由我们管理(当时还没有实行招标),改造后的小区,各种配套设施不是很健全,条件比不上新建小区,但是小区的入住率非常高,几乎是达到了100％,有商品房住户、福利房住户、房改房住户,各色人等,不一而足,管理难度比较大。我们根据小区实际确立了“以人性化服务打好基础,以规范化管理赢得利润,以专业化品质创造品牌”的工作思路。进驻小区后,各方面的关系需要协调、工作要做,由此产生了很多故事。