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| 试论数据仓库在客户关系管理中的应用 | |
| 作者姓名： | 鲁江 |
| 作者单位： | [1]仲恺农业技术学院经济管理学院 ,广东广州510225 [2]西北工业大学, 陕西西安710072 |
| 摘 要： | 通过利用数据仓库和数据挖掘技术建立成功的客户关系管理系统。分析基于数据仓库的客户行为和重点客户的发现．基于数据挖掘技术的客户关系管理模式，建立客户关系管理系统将极大地提升企业的竞争优势，提高企业的竞争水平： |
| 关 键 词： | 数据仓库 数据挖掘技术 客户关系管理 |
| 本文献已被 维普 等数据库收录！ | |
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