|
|||||
|
|
| 建立区域营销服务责任制提升精确营销能力 | |
| 作者姓名： | 朱帆 |
| 作者单位： | 华信设计咨询公司 |
| 摘 要： | 随着全业务运营时代的到来，国内电信运营商之间的竞争日益激烈，整个电信行业已经告别了高利润时代。企业利润的下降，驱动企业更关注通过精确化营销实现存量市场保有。从目前来看，各大运营商已经意识到了这个问题并做了很大的努力，但是在公众客户的区域营销服务体系方面还存在一定的缺陷：第一，面对规模庞大的公众客户，各大运营商目前主要是以营业厅被动营销和电子渠道外呼营销为主，服务模式的主动眭有所欠缺；第二， |
| 关 键 词： | 营销服务 责任制 电信运营商 能力 企业利润 业务运营 电信行业 服务体系 |
| 本文献已被 CNKI 维普 万方数据 等数据库收录！ | |