电力市场营销中要关注客户服务的全过程

随着我国市场经济的快速发展，电力市场营销在经济产业结构中占有较大的比重。国家电力体制改革不断的在深化发展，逐步由国家宏观调控转向市场经济，使电力市场营销工作面临着巨大的挑战。本文通过对供电企业的电力经营管理模式，以及发展的现状和存在的问题，进行了系统的分析，总结出提升客户的服务质量是实现电力市场经济快速发展的前提。