|
|||||
|
|
| 一线管理员的甜酸苦辣 | |
| 引用本文： | 邓忠良.一线管理员的甜酸苦辣[J].中国物业管理,2005(10):64-64. |
| 作者姓名： | 邓忠良 |
| 作者单位： | 珠海市二城物业管理有限公司 |
| 摘 要： | 在生活中，常常用甜酸苦辣、喜怒哀乐来形容一个人的复杂心情，但作为物业管理这一行，仅仅用四种味道、四种表情是无法表达基层、一线工作者的内心感受的。在目前物业管理还未成熟的阶段，在业主（使用人）对物业管理不很了解的前提下，物业管理人员就像一个高烧的病人，浑身不舒服，全身使不出劲，在工作中所遇到的困难和无奈，不是用尴尬、郁闷、气愤等字眼就可以准确抒发出来的…… |
| 关 键 词： | 物业管理 人员素质 服务质量 客户关系 经营模式 |
| 本文献已被 CNKI 维普 万方数据 等数据库收录！ | |