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以人为本——酒店管理的不变主题
引用本文:万奇.以人为本——酒店管理的不变主题[J].上海商业,2003(5):44-46.
作者姓名:万奇
摘    要:在这里,你不再是个房间号码,他们会称呼你的名字。同大多数五星级酒店不同,“88新天地”的地方不大,却有大约40名员工为53位住户服务。

关 键 词:以人为本  酒店管理  经营理念  上海  邓求安  业务职责  服务质量
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