关于GB／T19001标准中：4.20要素实施与审核的探讨

一、对GB/T19001中4.20要素的探讨GB/T19001标推中4.20要素共有两个条款:4.20.1确定要求和4.20.2程序。对于这两个条款,我们常常习惯于概括为八个字,即统计技术要素的贯彻是“明确需求,控制应用”。通常,人们把着眼点放在供方应明确需求上,如果要运用统计技术,谁来确定它的“所需”?笔者考虑可以来自三个方面:1.上级主管部门通过标准、规范、规定等,对统计技术运用提出要求.例如混凝土试块强度统计分析,搅拌站构件厂产品质量水平分析等。对于这类“所需”,企业毫无疑问地应明确为首要的需求。遗憾的是相当多的企业在体系文件中并未明确。