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对电力企业优质供电服务的探讨
引用本文:
胡静,刘捷.对电力企业优质供电服务的探讨[J].城市建设,2012(21).
作者姓名:
胡静
刘捷
作者单位:
江西赣西供电公司
摘 要:
近几年来,供电服务已成为“和谐节约”社会发展的关注焦点,因此提高客户满意度.便成为电力企业营销服务工作的重要战略.本文就赣西供电公司通过优化服务手段,提高服务质量,提升客户满意度的作法以和措施进行了详细阐述.
关 键 词:
电力产品
优质服务
客户满意
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