客主：中国酒店业的“银联”浮出水面

“会员计划”并不是个新鲜词。许多酒店都建有自己的会员计划，唤客回头是也。多拉一个常客，意味着份额上的优势增加。当这些酒店尚未建立起一种会员共享的合作时，这一做法就是竞争性的，因为你的是你的，我的是我的；我多一个，你就可能少一个（也有同一客人是多家酒店的会员的情形）。但是有没有这样一种合作机制或平台，它能做到：其他酒店的会员能更容易成为我的客人，而我的会员跑去其他酒店消费也能给我带来收益。