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关系营销视阈下的C2C策略探析
引用本文:王佳,王峰.关系营销视阈下的C2C策略探析[J].江苏商论,2011(5):99-100.
作者姓名:王佳  王峰
作者单位:[1]中国计量学院,浙江杭州310012 [2]长庆油田第二采油技术服务处,甘肃庆阳745000
摘    要:C2C是近年来发展非常迅速的一种电子商务模式,但与B2C模式相比,它在信誉、售后服务和平台方面存在明显劣势,本文将关系营销引入电子商务,探讨了在C2C模式中使用关系营销的可能性和优势,并提出了一些具体的应对措施。

关 键 词:C2C  关系营销  策略
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