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| 第四方物流服务质量模糊评价方法研究 | |
| 引用本文： | 李雯雯.第四方物流服务质量模糊评价方法研究[J].江苏商论,2011(2):84-86. |
| 作者姓名： | 李雯雯 |
| 作者单位： | 上海大学管理科学与工程系,上海200444 |
| 基金项目： | [基金项目]本研究得到“上海大学研究生创新基金”的资助（项目编号：B.16-0129-09-010） |
| 摘 要： | 第四方物流弥补了物流发展过程中的缺陷,具有辽阔的市场前景.然而,对第四方物流企业的服务质量的评价通常涉及专家的主观判断,在评价过程中具有内在模糊性.为了处理这种模糊性,本文将模糊数学引入第四方物流的服务质量评价,建立了第四方物流服务质量的模糊评价模型,并进行了实证研究.实证研究表明,该模型能够对第四方物流的服务质量进行... |
| 关 键 词： | 第四方物流 多层次模糊综合评价 |
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