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| 图书领域消费者在线评论的有用性影响因素研究 | |
| 引用本文： | 孙文俊,薛博召.图书领域消费者在线评论的有用性影响因素研究[J].江苏商论,2011(5):58-60. |
| 作者姓名： | 孙文俊 薛博召 |
| 作者单位： | 哈尔滨工业大学管理学院,黑龙江哈尔滨150001 |
| 基金项目： | 国家自然科学基金资助项目（71071042） |
| 摘 要： | 面对互联网上海量的商品评论,如何快速的挑选、识别有价值的信息,已经成为人们所关注的问题。本文以网上图书评论数据为研究对象,运用文本挖掘、情感分析、统计学方法,从评论的文本特征出发,构建在线评论有用性影响因素模型。基于此模型,可以预测商品评论的有用性,帮助消费者筛选有价值的评论,提高消费者信息搜索的效率。 |
| 关 键 词： | 图书领域 在线评论 网络口碑 有用性 文本特征 |
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