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Kennzahlengestützte Geschäftssteuerung im Dienstleistungssektor — Ergebnisse einer empirischen Untersuchung |
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| Authors: | Prof. Dr. Stefan Eicker Prof. Dr. Stephan Kress Dr. Frank Lelke |
| Affiliation: | 1. Institut f. Informatik u. Wirtschaftsinformatik (ICB), Uni Duisburg-Essen, Universit?tsstr. 9, 45141, Essen, Deutschland 2. Fakult?t für Gesellschaft und Technik, Fachhochschule Osnabrück, Am Wall Süd 16, 49808, Lingen (Ems), Deutschland |
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