摘 要: | 服务垄断损害消费者利益电话资费居高不下一向为消费者所非议,但抱怨归抱怨,电话您还得用,费用您还得交,因为您没有别的选择。抱怨的同时,消费者也会问,为什么电视、冰箱、微波炉等家用电器价格越来越低质量却越来越好,蔬菜水果价格合理,品种越来越丰富,这就是竞争与垄断的不同。据中国消费者协会的消息说,每年各地消费者协会受理的消费者投诉中,对垄断行业的服务投诉首当其冲。具有垄断性的水、电、煤气等行业收费标准要么岿然不动,要么变相上调,消费者反应也十分强烈。垄断与竞争天生是一对矛盾,由于缺少竞争压力和发展动力,加之缺乏有力…
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