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现代企业如何进行危机处理
引用本文:
刘娉,刘映.现代企业如何进行危机处理[J].审计与理财,2004(9):44-45.
作者姓名:
刘娉
刘映
作者单位:
1. 广东省委党校
2. 江西省新闻出版总社
摘 要:
现代企业随时都有可能遭遇危机,在危机面前,企业是有可为的。本文尝试对企业公共关系危机及其特点进行了分析,并提出企业实施危机处理的应遵循的程序和原则。
关 键 词:
企业管理
危机公关
应急机制
企业形象
社会公信力
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